Política de Envío

Procesamiento de Pedidos:

Los pedidos se procesan dentro de 1-5 días hábiles a partir de la confirmación de pago. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de Entrega:

Envíos Nacionales: El tiempo estimado de entrega dentro de Colombia es de 1 a 5 días hábiles según la ubicación.

Costos de Envío:

Ofrecemos envíos gratuitos, aplicable solo a envíos nacionales. La única variable es, que el cliente, decida acceder al envío premium, el cual tendrá un costo adicional.

Seguimiento de Pedidos:

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un mensaje o correo de confirmación para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos en Envíos:

Los tiempos de entrega son estimados. No somos responsables por retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, aduanas, o problemas logísticos.

Dirección de Envío Incorrecta:

Asegúrate de que toda la información proporcionada al hacer tu pedido sea correcta. No nos hacemos responsables de los pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas.

Paquetes Perdidos o Dañados:

Si tu paquete se pierde en tránsito o llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega con fotos o pruebas del daño, y gestionaremos el reemplazo o reembolso.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envío, puedes escribirnos a comercioelectronico942@gmail.com